Suporte & Privacidade Support & Privacy

Um cantinho para tirar dúvidas, encontrar ajuda e saber exatamente como a Gatoteca cuida — ou melhor, não coleta — seus dados.

A little corner for answers, help, and a clear explanation of how Catfolio looks after — or rather, does not collect — your data.

SuporteSupport

A Gatoteca é o seu diário de encontros felinos: registre gatinhos, guarde memórias e acompanhe a sua coleção. Se algo não estiver funcionando como esperado, estou aqui para ajudar.

Catfolio is your journal for feline encounters: log cats, save memories, and grow your collection. If something is not working as expected, I’m here to help.

Escreva paraWrite to viktorbruno2006@gmail.com e conte o que aconteceu. and tell me what happened.

Como adiciono um gato à minha Gatoteca?How do I add a cat to my Catfolio?

Toque no botão de adicionar, tire uma foto e preencha os detalhes que quiser. Cada registro vira uma lembrança no seu diário.

Tap the add button, take a photo, then add any details you like. Each entry becomes a memory in your journal.

Posso registrar o mesmo gato mais de uma vez?Can I log the same cat more than once?

Pode, sim. Cada encontro tem a sua própria história, então registros repetidos continuam no diário como memórias separadas.

Absolutely. Every encounter has its own story, so repeat sightings stay in your journal as separate memories.

A câmera não está disponível. O que faço?The camera is unavailable. What should I do?

Verifique se a permissão da câmera está ativada em Ajustes › Catfolio.

Check that camera access is enabled in Settings › Catfolio.

Como funciona a identificação de cor ou padrão?How does coat colour or pattern identification work?

A sugestão ajuda a descrever a pelagem do gatinho e pode não acertar sempre. Você pode revisar e escolher o padrão que fizer mais sentido para cada registro.

The suggestion helps describe a cat’s coat and may not always be correct. You can review it and choose the pattern that makes the most sense for each entry.

Meus registros sumiram. Posso recuperá-los?My entries disappeared. Can I restore them?

Os registros ficam no seu dispositivo. Se o app for apagado ou os dados locais forem removidos, eles podem não ser recuperáveis. Recomendo compartilhar ou salvar suas memórias favoritas antes de trocar de aparelho.

Entries stay on your device. If the app is deleted or its local data is removed, they may not be recoverable. Consider sharing or saving your favourite memories before changing devices.

PrivacidadePrivacy

A sua privacidade é simples: a Gatoteca não coleta, vende, compartilha ou rastreia informações sobre você.

Your privacy is simple: Catfolio does not collect, sell, share, or track information about you.

Sem contaNo account

Não há cadastro, login ou perfil de usuário.There is no sign-up, login, or user profile.

Sem rastreamentoNo tracking

Não usamos anúncios, analytics, cookies ou identificadores de rastreamento.We do not use ads, analytics, cookies, or tracking identifiers.

Seus registros ficam com vocêYour entries stay with you

Fotos, anotações e registros da Gatoteca permanecem armazenados no seu dispositivo.Catfolio photos, notes, and entries remain stored on your device.

Permissões com propósitoPurposeful permissions

Se você permitir, a câmera serve apenas para criar registros. O acesso às fotos serve apenas para você escolher imagens.If you allow it, the camera is used only to create entries. Photo access is used only when you choose images.

A Gatoteca não é uma plataforma social e não possui servidores para receber seu conteúdo. Compartilhamentos só acontecem quando você inicia essa ação pelo sistema do seu dispositivo.Catfolio is not a social platform and has no servers that receive your content. Sharing happens only when you start that action through your device’s system.

Ainda precisa de ajuda?Still need a paw?

Envie uma mensagem e inclua, se puder, o modelo do seu aparelho, a versão do iOS e uma descrição do que aconteceu.

Send a message and, if you can, include your device model, iOS version, and a short description of what happened.

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